Dasar Privasi galabet
— Perlindungan Data Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi galabet. Dokumen ini menerangkan komitmen galabet ("Syarikat", "kami", "platform") terhadap privasi pengguna dan menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform pertaruhan dalam talian galabet di galabet.sbs.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna galabet yang mengakses platform kami melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital yang lain. Dengan mendaftarkan akaun atau menggunakan perkhidmatan galabet, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana galabet mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk bahagian "Hubungi Kami" di penghujung dokumen ini untuk maklumat tentang cara menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data perlakuan dalam talian.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemadaman, atau pemusnahan data tersebut.
• "Pengawal Data" merujuk kepada galabet sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak galabet mengikut arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah.
• "Persetujuan" merujuk kepada persetujuan yang diberikan secara bebas, khusus, bermaklumat, dan tidak berambiguiti oleh pengguna untuk pemprosesan data peribadi mereka oleh galabet.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna untuk merekod maklumat sesi, keutamaan, dan perlakuan pelayaran.
• "Data Sensitif" merujuk kepada kategori data peribadi yang memerlukan perlindungan tambahan, termasuk dokumen pengenalan diri, maklumat kewangan, dan data biometrik.

galabet mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategorisasi data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran & Identiti:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
• Alamat kediaman lengkap termasuk poskod dan negeri

Data Kewangan & Transaksi:

• Nombor akaun bank atau maklumat e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) untuk tujuan pengeluaran
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran di platform galabet
• Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan
• Baki akaun dan rekod bonus galabet

Data Teknikal & Perlakuan:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Data kuki sesi dan keutamaan platform
• Log aktiviti pengguna termasuk masa log masuk dan log keluar
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa di setiap bahagian platform galabet

galabet mengumpul data peribadi pengguna melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

• Borang Pendaftaran: Data yang anda isikan semasa membuka akaun galabet buat pertama kali.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik semasa proses pengesahan akaun.
• Aktiviti Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan galabet, termasuk rekod pertaruhan dan transaksi kewangan.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan galabet melalui live chat atau e-mel.
• Teknologi Kuki: Data perlakuan pelayaran yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa pada platform galabet.
• Pihak Ketiga yang Dibenarkan: Dalam kes tertentu, galabet mungkin menerima data daripada penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC kami.

galabet memproses data peribadi pengguna untuk tujuan-tujuan yang sah seperti berikut:

galabet tidak akan memproses data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu atau tanpa asas undang-undang yang sah.

galabet tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan terkawal, galabet mungkin berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti pemproses FPX, DuitNow, dan e-dompet yang memerlukan data untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Syarikat pihak ketiga yang membantu galabet dalam proses pengesahan KYC untuk memastikan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Pembekal Perisian Permainan: Penyedia perisian permainan yang beroperasi di platform galabet mungkin menerima data teknikal yang minimum dan tidak mengenal pasti individu untuk tujuan penyampaian permainan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: galabet mungkin dikehendaki mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Pembekal perkhidmatan awan yang menyediakan infrastruktur pelayan untuk platform galabet beroperasi di bawah perjanjian pemprosesan data yang ketat.

galabet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal galabet:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit
• Enkripsi data semasa penyimpanan (data-at-rest encryption) untuk semua data sensitif
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu
• Pemantauan sistem keselamatan berterusan dan pengesanan pencerobohan 24/7
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem dalaman galabet
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun daripada tarikh komunikasi terakhir.
• Data kuki sesi: Dipadamkan secara automatik selepas sesi tamat atau mengikut tetapan yang ditetapkan.

Platform galabet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis perlakuan penggunaan, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh galabet:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform galabet seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform galabet, termasuk halaman yang sering dilawati dan mesej ralat. Data ini digunakan secara agregat untuk menambah baik prestasi platform.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Membolehkan platform galabet mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah, dan keutamaan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform galabet secara keseluruhan bagi tujuan pembangunan produk dan penambahbaikan perkhidmatan.

Sebagai pengguna galabet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami proses. galabet komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data galabet melalui e-mel di [email protected] dengan tajuk e-mel "Permintaan Hak Subjek Data". galabet akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar daripada tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Dalam konteks operasi global galabet, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara selain Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila pelayan kami, pembekal perkhidmatan pihak ketiga, atau rakan kongsi perniagaan kami beroperasi di luar Malaysia.

• galabet memastikan bahawa sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia hanya dilakukan ke negara-negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi dan setara.
• Untuk pemindahan ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang setara, galabet melaksanakan mekanisme perlindungan yang sesuai seperti klausa kontrak standard atau perjanjian pemprosesan data yang komprehensif.
• Semua pemindahan data antarabangsa oleh galabet mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan peraturan-peraturan yang berkaitan.

Platform galabet adalah khusus untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas. galabet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 21 tahun.

• Semua pengguna galabet dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa proses pendaftaran akaun.
• galabet melaksanakan proses pengesahan umur melalui prosedur KYC yang ketat untuk memastikan pematuhan had umur ini.
• Sekiranya galabet mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
• Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftarkan akaun galabet secara tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

galabet berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan galabet.

• Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam akaun galabet atau melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan pengguna.
• Penggunaan berterusan platform galabet selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dikemas kini.
• Pengguna yang tidak bersetuju dengan pindaan Dasar Privasi berhak untuk menutup akaun mereka dan meminta pemadaman data peribadi mereka sebelum versi baharu berkuat kuasa.
• Versi arkib Dasar Privasi terdahulu tersedia atas permintaan melalui e-mel kepada pasukan sokongan galabet.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara galabet mengendalikan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan hak-hak anda sebagai subjek data, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data galabet melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected] — Tajuk e-mel: "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Permintaan Hak Subjek Data"
• Sokongan Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform galabet — pilih kategori "Privasi & Data" untuk dihubungkan dengan kakitangan yang berkelayakan.
• Masa Respons: galabet berkomited untuk memberikan respons dalam tempoh 72 jam untuk pertanyaan umum dan 30 hari kalendar untuk permintaan hak subjek data yang formal.